Anmeld skade
Er der sket en skade i dit hus, på din grund eller i en installation, er spørgsmålet hvilket forsikringsselskab der skal dækker skaden? -Dit eget eller vores ?
Hvis du mener din skade bør dækkes af vores forsikring, skal du:
1. Først anmelde skaden til dit eget forsikringsselskab.
2. Send derefter et krav til os på mail:kundecenter@kalfor.dk
3. Når vi har modtaget dit krav, anmelder vi det til vores forsikringsselskab
4. Herefter overtager forsikringsselskaberne sagsbehandlingen.
OBS: Ved brud på et fjernvarmerør, eller der kommer vand ind i huset fra et fjernvarmerør, skal du ringe til Kalundborg Forsyning med det samme, på 59 57 17 00.
Dit skriftlige krav om erstatning skal indeholde følgende oplysninger:
- Hvornår kontaktede du Kalundborg Forsyning? (Dato, klokkeslæt og gerne navn på den du har talt med)
- Hvornår er skaden sket eller opdaget? (Dato og klokkeslæt)
- Hvordan er skaden opstået? (Beskriv hvad der er sket)
- Dokumentation for skaden og dens økonomiske udgift. (F.eks. fotos, tilbud fra håndværkere og lignende)
- Størrelsen af det økonomiske krav. (Udgifter til reparation, nyindkøb, eller andet)
- Oplysninger om dit forsikringsselskab. (Husk at anmelde skaden til dit eget forsikringsselskab)